Nahe am Kunden

Wir bei Linde wollen nicht nur nahe am Kunden sein, sondern ihn auch als Partner und Berater unterstützen. Das heißt für uns, täglich darum zu ringen, Erwartungen zu übertreffen, kontinuierlich das Gespräch zu suchen und für den Kunden technologisches Neuland zu betreten. Das ist der Anspruch, dem sich Linde jeden Tag aufs Neue stellt.

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Anwendungen entwickeln

bedeutet für Linde, als starker Partner des Kunden komplexeste Projekte zu realisieren. Vertrauen ist der Schlüssel bei der Entscheidung, Herausforderungen gemeinsam anzugehen. Linde erwirbt sich dieses Vertrauen durch herausragende Ingenieurskunst, gepaart mit einem hohen Maß an Innovationskraft, Erfahrung und Zuverlässigkeit.

Das zeigt sich bei der Konzeption einer petrochemischen Großanlage in Sibirien ebenso wie bei Optimierung eines Tiefkühlsystems für Lebensmittel in Malaysia.

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Dienstleistungen stärken

bedeutet für Linde, zunächst den Dialog mit den Kunden zu intensivieren. Nur wer ihnen genau zuhört und sie versteht, kann auf die Anforderungen präzise eingehen. So entstehen Dienstleistungen, die Kunden schnell und nachhaltig zu mehr Effizienz verhelfen. Sie schaffen Entlastung und versetzen Unternehmen in die Lage, sich an ständig wechselnde Herausforderungen anzupassen.

Linde etabliert im Rahmen einer globalen Customer Experience-Initiative viele neue Kanäle für den Kundendialog. Die Engineering Division beweist, wie individuelle Beratung zu wirtschaftlichem Erfolg führt. Im Bereich Healthcare hat Linde zudem eine Dienstleistung geschaffen, von der eine ganze Gesellschaft profitiert.

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Innovationen vorantreiben

bedeutet für Linde, partnerschaftlich neue Wege zu gehen. Zukünftige Herausforderungen werden frühzeitig antizipiert. So entstehen aus Ideen Pilotprojekte, die in der Praxis mit den Kunden weiterentwickelt und somit schnell und zielgerichtet zur Marktreife gebracht werden. Im Ergebnis werden gemeinsame Maßstäbe für technischen Fortschritt gesetzt.

Die Entwicklung eines digitalen Zylinderventil ist ein wichtiger Schritt für Linde und seine Kunden in Richtung Industrie 4.0. Mit den erhobenen Daten lassen sich Versorgungsanforderungen frühzeitig erkennen und Lieferketten optimieren.

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